Teenuse
osutamise alused.

1. Üldsätted

Käesolevad üldtingimused (edaspidi „Tingimused") reguleerivad teenuste osutamist AKTUM DIGITAL TÜ (edaspidi „Teenuseosutaja") ja teenuse kasutaja (edaspidi „Klient") vahel. Konkreetse teenuse tellimisega kinnitate, et olete Tingimustega tutvunud ja nõustute nendega.

2. Teenuste ulatus

Teenuseosutaja pakub kolme brändi all spetsialiseeritud teenuseid:

• 1177.ee — veebiarendus, AI-vestlusrobotid, kodulehe haldus.
• PEILER — küberturbe tehnilised kontrollid, signaaliuuringud, M365 audit.
• Õigusteenus.ee — dokumendiabi, vaidlemine ja kohtuasjade ettevalmistus.

Õigusteenus.ee teenus ei ole advokaaditeenus advokatuuriseaduse mõttes. Vajadusel suuname Kliendi vandeadvokaadi poole.

3. Hinnastamine ja maksetingimused

• Hinnad lepitakse kokku enne töö alustamist ja fikseeritakse pakkumises.
• Sotsiaalne soodustus (kogudused, MTÜ-d, paljulapselised pered, toimetulekutoetuse saajad) on kuni 50% ja kinnitatakse pakkumises eraldi.
• Arve tähtaeg on üldjuhul 14 kalendripäeva, kui pole kokku lepitud teisiti.
• Tähtaja ületamisel on Teenuseosutajal õigus nõuda viivist seadusega lubatud määras.

4. Tähtajad ja täitmine

Teenuste tähtajad lepitakse kokku eraldi ja sõltuvad töömahust. Mõjuvatel põhjustel (näiteks Kliendi sisendi viivitus, kolmandate osapoolte töökatkestused, vääramatu jõud) võib tähtaeg pikeneda; Teenuseosutaja teavitab sellisest olukorrast Klienti viivitamata.

5. Kliendi kohustused

• Esitada teenuse osutamiseks vajalikud andmed õigeaegselt ja tõeselt.
• Tagada kolmandate osapoolte (näiteks majutusteenuse pakkuja, domeeniregistripidaja) ligipääs, kui see on vajalik.
• Mitte kasutada teenust ebaseaduslikuks tegevuseks.

6. Konfidentsiaalsus

Teenuseosutaja hoiab Kliendi äri-, isiku- ja tehnilist informatsiooni konfidentsiaalsena, kui pooled pole leppinud teisiti või kui avalikustamise kohustus tuleneb õigusaktidest. Konfidentsiaalsuskohustus kehtib ka pärast teenuse lõppemist.

7. Intellektuaalomand

Loodud lähtekood, kujundus ja dokumendid lähevad Kliendile üle pärast täielikku tasumist. Teenuseosutaja säilitab õiguse kasutada üldist tehnilist oskusteavet (know-how) edaspidistes projektides.

8. Vastutuse piirang

Teenuseosutaja vastutab Kliendile tekitatud otsese varalise kahju eest, kui see on põhjustatud Teenuseosutaja tahtlusest või raskest hooletusest. Saamata jäänud tulu, kaudse kahju ja mainekahju eest vastutust ei kanta. Vastutuse maksimaalne summa piirdub vastava projekti eest tasutud teenustasuga, kui seadus ei sätesta teisiti.

9. Taganemine ja lõpetamine

Kumbki pool võib lepingu üles öelda kirjaliku teatega. Üles ütlemise hetkeks tehtud töö eest tasub Klient proportsionaalselt. Tarbijal on seaduses sätestatud taganemisõigus, mis on määratletud tarbijalepingute regulatsioonis.

10. Vaidluste lahendamine

Vaidlused lahendatakse esmalt läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus Eesti Vabariigi kohtus, kohaldades Eesti õigust. Tarbijate vaidluste lahendamisel võib Klient pöörduda ka Tarbijavaidluste komisjoni poole: tarbijakaitseamet.ee .

11. Tingimuste muutmine

Teenuseosutaja võib Tingimusi aeg-ajalt uuendada. Olulisi muudatusi teavitatakse e-posti või veebilehe kaudu vähemalt 14 päeva enne jõustumist.

12. Kontakt

Kõik tingimustega seotud küsimused palume saata aadressile info@aktumdigital.ee.